Quem somos e o que é esta Política de Privacidade?
A ASAP Poliglota é uma plataforma online dedicada a ensinar idiomas de forma prática e eficiente, oferecendo cursos, conteúdos, dicas e materiais educativos para alunos de todos os níveis. O site é de propriedade e operado pela ASAP Poliglota.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais ao acessar o site, consumir nossos conteúdos, participar de cursos ou promoções, ou realizar qualquer ação que envolva dados fornecidos à ASAP Poliglota.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos. Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento, publicando as atualizações nesta página. Para mudanças significativas, será feito um aviso prévio.
Política de Descadastramento (Opt-out)
Você pode, a qualquer momento, optar por não receber e-mails ou comunicações da ASAP Poliglota. Basta enviar uma solicitação para contato@asappoliglota.com.br ou utilizar o link de descadastramento presente em nossos e-mails.
Como coletamos informações?
Ao acessar o site da ASAP Poliglota ou utilizar nossos serviços, algumas informações são coletadas automaticamente para garantir a melhor experiência possível. Isso inclui endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e caminho de navegação. Esses dados ajudam a entender o comportamento do usuário.
Também coletamos dados fornecidos diretamente por você, como:
- Formulários de contato e newsletter: nome, e-mail, telefone ou outras informações básicas;
- Aquisição de cursos ou serviços: dados financeiros como cartão de crédito ou conta bancária, sempre com segurança;
- Eventos e promoções: informações adicionais para identificação e segmentação;
- Verificação e segurança: dados complementares para validar identidade em casos de atendimento personalizado ou acesso a cursos pagos.
Podemos ainda obter dados de fontes externas confiáveis, como plataformas de pagamento, ferramentas de análise, serviços de verificação ou redes sociais, sempre em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Uso de Cookies
Ao acessar o site da ASAP Poliglota, nós e parceiros podemos armazenar arquivos de dados conhecidos como cookies. Eles são essenciais para o funcionamento do site e melhoria da experiência do usuário.
- Cookies de sessão: temporários, permitem navegação contínua sem precisar digitar dados repetidamente;
- Cookies persistentes: permanecem armazenados para lembrar preferências ou informações de login;
- Cookies de terceiros: podem ser usados em conteúdos incorporados ou anúncios externos, seguindo políticas dessas empresas.
Você pode configurar seu navegador para recusar ou apagar cookies, mas isso pode impactar funcionalidades do site.
Remarketing
A ASAP Poliglota utiliza tecnologias de remarketing para personalizar anúncios e melhorar a experiência do usuário. Isso inclui Google Ads, Meta Ads (Facebook e Instagram) e outros parceiros, mostrando anúncios com base em visitas anteriores ao nosso site.
É possível gerenciar essas preferências diretamente nas plataformas correspondentes, sem afetar a navegação em nosso site.
Como protegemos e armazenamos suas informações pessoais
Consideramos informações pessoais todos os dados que possam identificar você, como nome, e-mail ou endereço IP.
Essas informações são armazenadas com medidas de segurança física, eletrônica e administrativa, incluindo criptografia, firewalls e controle de acesso. Apenas colaboradores autorizados têm acesso a elas, garantindo confidencialidade e segurança.
Como usamos as informações pessoais que coletamos
As informações são utilizadas para:
- Oferecer suporte e atendimento ao aluno;
- Processar transações e inscrições em cursos;
- Enviar notificações importantes;
- Personalizar conteúdos e comunicação;
- Validar dados e prevenir fraudes.
Podemos combinar informações com parceiros para melhorar e personalizar nossos serviços e conteúdos, sempre com o consentimento do usuário.
Marketing
A ASAP Poliglota não vende nem aluga suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing sem consentimento. Você pode solicitar descadastramento enviando um e-mail para contato@asappoliglota.com.br ou utilizando o link de descadastramento em nossos e-mails.
Como compartilhamos suas informações pessoais
Podemos compartilhar informações com parceiros e fornecedores que auxiliam na operação do site ou na prestação de serviços, sempre respeitando os propósitos desta política. Isso inclui suporte técnico, processamento de pagamentos, prevenção de fraudes e marketing.
Também podemos compartilhar dados em casos legais, fusões, aquisições ou com seu consentimento explícito. Alguns desses parceiros ou autoridades podem estar em países com legislações de proteção de dados diferentes da do seu país.
Considerações finais
A ASAP Poliglota se compromete a proteger suas informações e garantir transparência sobre a coleta e uso de dados. Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@asappoliglota.com.br.